MVC

Perguntas Frequentes

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ENTENDA O PROGRAMA

A MVC é um projeto da Construtora Manhattan, que une multipropriedade e timeshare, onde o cliente possui duas semanas por ano garantidas por um tempo determinado de uso, em um empreendimento de alto padrão, unindo o formato de vendas de multipropriedade com o modelo de direito de uso por 20 anos. Localizado no complexo Aquiraz Riviera. De maneira mais econômica, o cliente se hospeda em um resort com spa padrão internacional, heliponto, piscina infantil, restaurante, piscina com borda infinita frente mar, espaço kids, academia, etc. Além disso, o cliente pode se hospedar em vários Hotéis e Resorts espalhados pelo mundo.

POSSUI ALGUMA DÚVIDA?

Confira as dúvidas mais frequentes na lista abaixo

  • GERAL

  • 1. O que é a MVC?

    A MVC é um projeto que une multipropriedade e timeshare, onde o cliente possui duas semanas por ano garantidas por um tempo determinado de uso, em um empreendimento de alto padrão, unindo o formato de vendas de multipropriedade com o modelo de direito de uso por 20 anos.

  • 2. Como posso me associar ao MVC?

    Para ser um associado MVC, você precisa adquirir um produto de tempo compartilhado MVC em um de nossos empreendimentos afiliados ou entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento através do telefone (85) 30139860.

  • 3. Como funciona um Clube de férias?

    O cliente adquire um de nossos pacotes, programa suas férias e com antecedência, marca suas duas semanas de acordo com nosso calendário e disponibilidade, além das semanas o cliente MVC pode utilizar toda a nossa.

  • 4. Como faço para agendar minhas férias?

    Entre em contato com nossa Central de Relacionamento através do telefone (85) 30139860 ou envie um e-mail para relacionamento@mvcferias.com.br consulte disponibilidade e aproveite.

  • 5. Quanto tempo de antecedência preciso marcar?

    Para as semanas de baixa estação com até 30 dias antes. Para as semanas de alta estação agendar com até 06 meses de antecedência.

  • 6. Quero tirar minhas férias em outro local, como devo proceder?

    Através do nosso parceiro RCI, você pode trocar suas duas semanas no nosso resort e viaja para qualquer lugar do mundo. Confira condições e disponibilidade em nossa central de relacionamento.

  • 7. Em caso de desistência, como devo proceder?

    Entre em contato com nossa Central de Relacionamento através do telefone (85) 30139860 e consulte o procedimento.

  • 8. Como funciona o uso das minhas semanas? Se eu não usar em um ano, eu perco?

    Ao adquirir o programa de férias, o sócio passa a ter semanas de hospedagem. Caso você não utilize seu programa durante um ano, será debitada a quantia de semanas prevista em seu contrato.

  • 9. O proprietário tem direito ao café da manhã?

    As refeições não estão inclusas no programa. O sócio pagará pelo que consumir. Se preferir, poderá comprar um pacote de alimentação no momento da reserva e aproveitar os descontos especiais para os sócios.

  • 10. Quando os boletos não chegam onde devo buscar auxílio?

    Use sempre a sua Central de Relacionamento com o Cliente (CRC), disponível pelo e-mail faleconosco2@mvcferias.com.br, Telefone (85) 991754355 (também Whatsapp) para esclarecer essas e outras questões. Nossos atendentes estão preparados para lhe oferecer todo o auxílio necessário.

  • 11. O resort oferece translado?

    Informações sobre valores de translado devem ser consultadas diretamente a sua Central de Relacionamento com o Cliente (CRC).

  • 12. Posso receber visitas em minha hospedagem?

    Não é permitida a liberação de visitantes durante a hospedagem.

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