Perguntas Frequentes

  • GERAL
  • A MVC é uma empresa que une multipropriedade e timeshare. Nós comercializamos cotas imobiliárias, por meio das quais você pode adquirir hospedagens de uma ou duas semanas anuais em nossos resorts, por tempo determinado de uso. Dessa forma, você garante a estadia da sua família em resorts de alto padrão em todas as suas férias, pagando menos.

  • Para ser um cliente MVC, você deve adquirir uma cota de tempo compartilhado em um de nossos resorts. Para adquirir, você pode solicitar o contato de um de nossos consultores clicando aqui ou entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento através dos telefones (85) 3013.9860 e (85) 99183-4814 (whatsapp).

  • Após adquirir um dos nossos pacotes, você terá direito a uma determinada quantidade de dias de hospedagem por ano, de acordo com o plano contratado. A partir de então, você já tem hospedagem garantida para suas férias todos os anos, bastando entrar em contato com nossa Central de Relacionamento para consultar a disponibilidade de datas e acertar todos os detalhes para garantir férias fantásticas com conforto e tranquilidade.

  • Você deve entrar em contato com a gente para consultar a disponibilidade das datas pretendidas e combinar todos os detalhes da sua reserva. Nossa Central de  Relacionamento está pronta para conversar com você através do telefone (85) 3013.9860, do whatsapp (85) 99183-4814 ou do e-mail relacionamento@mvcferias.com.br.

  • O recomendado é que o agendamento da sua reserva seja feito pelo menos 30 dias antes caso suas férias sejam em semanas de média estação. Já para as semanas de alta estação, o agendamento deve ser feito com pelo menos 06 meses de antecedência.

  • Por meio da nossa parceira RCI, você pode depositar suas semanas em um banco virtual e transformá-las em pontos para trocar por hospedagens em outros resorts afiliados à rede em qualquer lugar do mundo. Confira condições e disponibilidade em nossa Central de Relacionamento.

  • Imprevistos acontecem, não tem problema. Entre em contato com nossa Central de Relacionamento e nós vamos te apresentar as condições para cancelar ou remarcar sua hospedagem.

  • Ao adquirir o programa de férias, o sócio passa a ter semanas de hospedagem. Caso você não utilize seu programa durante um ano, será debitada a quantidade de semanas previstas em seu contrato.

  • Refeições não estão incluídas no pacote de hospedagem. Se preferir, poderá adquirir um pacote de alimentação no momento da reserva e aproveitar descontos especiais.

  • Você pode tratar de assuntos financeiros referentes ao seu pacote através do e-mail faleconosco2@mvcferias.com.br ou do telefone (85) 991754355 (também whatsapp). Nossos atendentes estão preparados para lhe oferecer todo o auxílio necessário.

  • Informações sobre valores de translado devem ser consultadas durante a reserva com a nossa Central de Relacionamento. Nós vamos verificar a disponibilidade e as condições de acordo com sua programação e destino.

  • Não é permitida a entrada de visitantes em nossos resorts. Todos os hóspedes são identificados e cadastrados previamente, visando a praticidade e a segurança de sua estadia.

Fique ligado em nossas novidades

Cadastre-se em nossa newsletter e receba antes de todo mundo novidades e promoções da MVC.